自去年4月作為新公司“SHIBUYA 109娛樂”獨立以來,正在進行基本改革的總裁Tomo Kimura在沒有被SHIBUYA 109(以下簡稱109)的過去成功經驗所持有的情況下。去年,我們進行了公共關係和營銷系統等內部整合,今年以來我們開始採取各種措施走向外部。特別是在媒體上,自1979年開放以來,作為澀谷的象徵而建立的“109標誌”的變化收集了大的話題。 109.現在已經發生了什麼事情,這已經成為gal文化的聖地?在這次重要人物訪談中,促進大刀闊斧改革的木村總統受到了歡迎,並且我輕輕地告訴了“新109製作”的想法。
如果我在最好的時候不考慮下次罷工,我肯定會淹沒在我的成功經驗中。
_為什麼去年將Tokyu Malls Development分為一家公司,讓SHIBUYA 109娛樂獨立?
東急購物中心開發(TMD)一直在經營“商業設施”,包括農村,鐵路,郊區,以及所有109個,但考慮到未來的時代,不可能贏得很多不是嗎?特別是在109的情況下,僅僅作為開發商(商業設施管理)的商業意識將不會建立。因此,作為一家經營SHIBUYA 109的特殊公司“SHIBUYA 109 Entertainment(以下簡稱”109企業“),充分利用109個品牌的優勢,加強與”娛樂“主題的年輕人聯繫是一件好事。我想。導致它的主要原因有兩個。首先,我們的目標是實現東急集團在城市規劃框架中放置的“娛樂城市SHIBUYA”,能為澀谷的城市建設做貢獻的一件事。然後,如果我們談一點真實,有一個結構,109銷售額佔TMD收入的很大一部分,並且該收入正沿著鐵路線返回整個SC。那些在那里工作的人的收入沒有再投資於109,這實在是兩難。憑藉獨立性,我認為這是一個非常大的變化,利潤可以直接用於實現最大化109個品牌的價值。
_我認為與過去相比,年輕人的消費行為正在發生很大的變化,但對未來109個品牌的生存是否有強烈的危機感?
那是很多。即使從銷售情況來看,租戶銷售也在逐漸下降,在雷曼震盪達到頂峰之前和之後達到頂峰。有各種原因,如消費和生活方式的變化,或EC的崛起,它不僅僅是由於109個品牌。特別是對於我們商業設施的管理,每個租戶都必須與最後一個BtoC建立聯繫點,一定會成為一個多方面的問題。此外,市場營銷能夠應對市場變化,加快措施等等,109中甚至沒有這樣的系統。如果你不考慮最好的下一手牌,那麼商業總是淹沒在體驗體驗中。 109處於這樣的狀態,長期以來一直引領著年輕女孩的時尚,並在東急集團中創造了巨大的成功經驗。然而,當109大挑戰時,它也影響了TMD的銷售構成,所以直到現在我們都無法做出重大改變。去年,作為一家專業公司的獨立,我們可以說我們終於只考慮了109並專注於它。
_成為木村總統的新組織最重要的是什麼?
109作為企業公司的起點,最重要的因素是準備一個宣傳系統。當然,從TMD時代開始就有公共關係部門,但過去我們已經在一個單一的建築物中發布了一個公關發布的事件“我會做一些活動”“我會做這樣的活動”“一個著名的名人會來”只。首先,我將從頭開始重建公共信息系統,我將堅定地告訴BtoB和BtoC 109個企業和品牌的想法以及他們在想什麼......我認為這是一個非常重要的開端。特別是我覺得BtoB的信息傳播得到了很大的加強。這些活動已經成為現實,最近對109家企業和公司有興趣和同情的公司可以作為合作夥伴進行合作。
広報に続き、「マーケティング体制」も整備しました。先ほどお話しした通り、今まで109ってマーケティング機能がゼロだったんですよ。そこで昨年4月にマーケティング専任チームを組織し、「アラウンド20」の実態を調査するための「SHIBUYA109 lab.(シブヤ109ラボ)」を設立。まずは担当が自分の目と耳で若い人達の中に飛び込んでいって、若い人たちが何を考えているのかを、しっかりと聞き始めるというところから始めようと。毎週、様々切り口でグループインタビューを行っています。僕も後ろで彼女たちの話を聞いていることがあるのですが、この子達のうち、何%がこう言っていたというのはあまり重要ではありません。「マスニッチ」というらしいのですが、むしろ、少数派の声でも「こういう声があったね」という中にヒントがたくさんあります。これが今後の109の方向性を示す基礎になるのはもちろんですが、渋谷や若者たちを相手に商売したいという企業へのアドバイス、コンサルティングにも繋がっていくと考えています。外部調査会社に全てお任せして、統計学的に膨大な数値から 何かを導き出すことも時には重要ですが、直接私たちが若い人たちの生の声を聴き、様々な新鮮な切り口でそこにある"本音"を引き出すことは、リアル店舗を持つ強みと合わせた説得力になります。
區分“Marquee系統就是這樣!”變得越來越難。
_最近,人們經常說“澀谷的年輕人很少嗎?”你和木村總統有什麼關係?
我不知道澀谷是整個城市,但就109名遊客數量而言,年輕人並沒有減少。儘管我們進行了小組訪談,但沒有提及“幼童去了澀谷”。然而,直到很久以前,它集中在澀谷,但是有一種印象,即在原宿和新宿等幾個城市旅行並使用不同城市的孩子正在增加。媒體人士想寫道:“你的數量正在從澀谷減少!”但實際上,隨著FUKU-TOSHIN LINE的開放以及澀谷和原宿之間的路線分散但是,我認為它也受到了走在貓街的人比以前和走路的增加的影響。
_澀谷的青年期望不會改變嗎?
在世界杯俄羅斯足球錦標賽中贏得哥倫比亞的青年隊在澀谷爭奪戰交界中分享喜悅
我認為年輕人對澀谷的期望,“你去澀谷的時候有什麼東西嗎?”例如,它似乎出現在萬聖節,倒計時和前一天的世界杯足球賽的興奮之中。然而,也有點矯枉過正,而這次世界杯足球賽也遇到了諸如騷擾和扒手等問題,但在國外卻是一個流氓。一個負面的聲音說“我不想去澀谷有點可怕”開始出現。澀谷市成為這樣一個無法無天的地區並不是一件好事。當我們還是學生的時候,當我們喝醉的時候,我正跳進澀谷站前的舊噴泉和池塘,所以我不知道年輕人興奮的感覺。但是,有些事情你可以做而且不好,所以我想你想要多一點訂單。
_我想詢問最近的時尚,但我覺得快時尚正在成為主流,提名品牌的年輕人正在減少。目前流行的109系列時尚有什麼嗎?
營銷調查顯示,那些說“沒有你喜歡的品牌”的孩子擁有最多的聲音。 “今天是一個派系,但第二天是一個年輕的學校”,比如沒有錢,我會改變當天那天穿的衣服。從某種意義上說,它可能是美妙而明智的。與過去一樣,沒有趨勢或流行病“80%的兒童到109歲就是這種”,並且存在模式相當分散的趨勢。它似乎不久前,但由於它很難區分“Marquee家族就像這樣”,我們也盡可能多的商店創建商店,以便有各種模式的人來參觀是的。
你如何製作“109相似”,同時讓_109時尚難以看清?
109它經常說它就像Marcue,但即使我們問員工“109可能性”,每個人的意見都不同。因此,我們正試圖通過這種共同認可促進業務,並說“我將使其更加明顯”,它似乎是109,我喜歡它。這就是我在2018年推出“Shibuya 109 Lab”的原因。員工不是將其留給外部營銷公司,而是傾聽年輕人的現場聲音並交換意見。我想通過把握年輕人的生態系統,不僅可以賣衣服,還可以實現年輕人的夢想和希望。目前,“讓你閃耀!”被列為109品牌聲明,但我認為實現品牌聲明將導致“109相似”。
在通過調查聆聽年輕人的故事的同時,儘管有SNS滲透,仍然有很多人關注人與人之間的聯繫。我們從去年4月起在8樓設立了一個名為“DISP !!!(顯示)”的銷售區。這是一個彈出式商店,除了音樂和藝術家之外,還可以將娛樂/內容(如動畫,YouTube,遊戲等)傳播到有限的區域,但很多人都有很多品味和愛好。我,你來了。據說“一個不能賣東西的時代”,但我被我所喜歡的感動,同情那裡的故事,人們聚集在一起互相激勵。顯示器開始被認為是收集此類叛亂和創造新叛亂的人。只是簡單地“出售時尚物品”將來不會成為109。據說“消費商品的消費時代”,但我認為如果年輕人要發光並實現自己的夢想不是商業的大概念就沒用了。
我們很高興實現照亮年輕人的夢想。
除了_ display之外,您能告訴我們過去一年開始嘗試新的嘗試嗎?
像展示一樣,部署在地下二層的“IMADA MARKET(IMADA Market)”已經進行了一年。這是一個彈出式商店,可以與真實客戶,個人,影響者,初創公司,互聯網商業公司等聯繫。從我的角度來看,我認為那些做生意誠實的人只能獲利(笑)。但如果您是一家互聯網公司,與那些沒有在網上看到它的客戶進行互動,您可能希望感受到與真實客戶的聯繫和回應。 Imada Market的基本結構是109將提供專有技術並在沒有櫃檯銷售經驗的情況下向他們銷售。到目前為止,我根據主題在大約一個月內交換了全部內容,但這很費勁。此外,有些情況下,當產品開始銷售時,銷售期結束了“這就是它!”.... “那麼最好重新安排MD一點,”所以永久地像K時尚,60%受歡迎的東西,20%的影響者在做,季節性的東西,如20%結合起來,我從今年4月開始重新開始。我在過去一年中反复嘗試過,我覺得我已經積累了很多零售技術。
_除了彈出式商店,我們還專注於支持年輕人體現“讓你閃耀!”的項目。
參加109事件的Nicole Fujita先生(照片拍攝於2018年7月22日)
今年2月,模特Nicol Fujita在109開了一家新店“NiCORON(Nicolon)”。我認為Nicole是一個在十幾歲時實現夢想的女孩的代表,例如“我想要推出自己的品牌”或“我希望她出現在一個109的圓筒中”。因此,在推出“青少年夢想支持項目”的同時,當我夢到夢想時,我收到了大約1600份公眾申請。我從秘書處中選擇了三個夢想,首先我的第一個夢想是“我想做一個時裝秀等幕後工作”,另一個想成為一個化妝師,最後一個人“我想成為一名時裝設計師”。就像我有一個名為“超級青少年 - 超級青少年FES”的活動,Nicole將於3月31日在Chiba·Makuhari的秀場上演出,我想在幕後工作“我想成為一名化妝師”這個孩子實際上是尼科爾的背影。
另一個瞄准設計師的孩子正在做高中文化節的秘書處,“我想製作原件可以穿著的工作人員跳線”。所以我們讓Nicole看到跳投的設計並得到了建議,我們幫助製作並完成了一個可愛的跳投。儘管六月有一個文化節,儘管炎熱的夏天像仲夏一樣,但他們一直待到最後都沒有脫掉任何員工跳投,他們的笑容真的很精彩.......我們去看了文化節,給人留下了深刻的印象。在以後,我收到她的印象,她似乎打算去大學。我覺得它與邁向夢想的第一步有關,這次是第一次,我想我希望將來繼續。在支持年輕人夢想的同一計劃中,我們正在商店的活動空間進行“109 LIVE LIVE”。去年開始排位賽,我在今年四月打了最後一場比賽,一個名叫KIMIKA的少女贏得了冠軍。不久之後,她將前往紐約工作,但109也將提供支持。幫助年輕人製作“讓你閃耀!”實現對我們的109名員工來說也很有意義。在女孩閃耀的那一刻看著女孩們,將是幫助她們的員工的精神滿足和愉悅,我認為他們會為工作感到自豪。
_隨著網絡的興起,未來的商業設施需要什麼?
人們常說它只是在製作一張小床......什麼是與製作古箏的整合?到目前為止,我們還沒有完全理解。當我們深入思考某些事情時,我們深刻地看到了一些東西,據說地理位置和建築的個性,我們希望將目標擴大一點,我們將其縮小為“Arando 20”我認為目標將是一個很大的優勢。當然B到C的銷量有點低,但我很自豪的是,BtoB對109的認可和品牌力量仍然是壓倒性的。在過去10年內僅銷售商品的商業設施將大幅減少,並且地板將進一步發展。也許商業設施將變成一個您可以體驗各種體驗並創建公司和品牌世界觀的地方。已經在客戶端,商業設施的選擇已經開始,無論是訪客的數量,還是人們提出的屬性,您能否定位公司和品牌的形象?我認為109,專注於定位,肯定會成為從各個公司中選擇的設施。