シューケアは”スクランブル亘（わたる）”に聞け！ 若者の多いハンズ渋谷店ではスニーカー用ケアグッズも充実

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趣味としても人気のあるシューケア。東急ハンズ渋谷店では数多くのシューケアグッズを扱っています。そのコーナーを担当するのがハンズ渋谷店のスペシャリスト集団「G4」メンバー最後のひとり、“スクランブル亘（わたる）”の愛称で親しまれている亘謙太郎さんです。
亘さんがシューケアと出会ったのは今から5年前の新宿店にいた頃。以来勉強を重ね、今では渋谷店の「G4」として活躍されるまでに。「足元をきれいにすることの気持ちよさを伝えたい」という亘さんの担当する売り場はB1Cフロア（DIYホームソリューション）の一角にあります。

｜メーカーとのコラボ商品も充実。王道のレザー用ケアグッズ

シューケアといえば革靴（レザー）のケアを思い浮かべる方も多いでしょう。ハンズ渋谷店でもレザー用ケアグッズが数多く並んでいます。中でも注目したいのはシューケアブランドの老舗名門、「COLUMBUS（コロンブス）」と東急ハンズが一緒に作り上げたというオリジナルグッズです。
▲クリーナー、クリーム、ポリッシュ、ブラシ、クロス等オリジナルグッズだけでワンコーナー出来るほどの充実ぶり

カビやすい日本の環境を考慮して作られたものや高級なホホバオイルを使ったもの、臭いを調整したクリームや塗りやすさを追及したブラシ等、こだわりや工夫が詰まっているのがコラボ商品の特徴です。

シューケアをもっと楽しんでもらいたい――そんな熱い思いを感じます。

一方こちらはプレゼント用のBOXセット。見た目もおしゃれで種類も様々あるので、就職祝いや誕生日、父の日等どんなシーンにも選びやすそうです。
▲「上司へのプレゼントにもおすすめです」と亘さん

｜百聞は一見に如かず！シューケアの実演

はじめてグッズを揃えるという方も多く来店するという渋谷店には、シューケアを実演してくれるコーナーがあります。「シューケアはスキンケアと同じ。汚れを取ってから栄養を入れてあげます」と説明しつつ、手際よくケアをされる亘さん。
▲ケアは2週間に1度ぐらいでも大丈夫だそう

見ているだけでも楽しめる実演。やり方はもちろん、何が必要か、なぜ必要か、どの商品がいいか等もおのずとわかってくるので、商品を選ぶ際の目安になりそうです。

ちなみに実演コーナーで使われているのは先ほど紹介したコロンブスとのコラボ商品。クリームは本当に臭いが少ないと感じました。

▲左は鏡面磨きをした靴。鏡面磨きをしていない右側と比べると差がよくわかります。

ハンズ渋谷店ではシューケアのワークショップを開催する事もあります。道具は貸してもらえるそうなので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

｜売り場には“渋谷”ならではの工夫も

渋谷という土地柄に合わせ特に力をいれているのがスニーカー用のケアグッズだそうです。
▲左：JASON　MARKK「プレミアムキット」2,000円（税抜）
右：JASON　MARKK「スターターセット」4,600円（税抜）

これらの商品は他媒体でも多く取りあげられているため今とても人気のある商品なのだとか。ハンズ渋谷店では3年も前から扱っていたそうで、目利きも抜群ですね。

また最近増えてきたという女性客向けの商品もありました。
▲女性用サンダル向け　コロンブス「アウター&インナーローション」500円（税抜）

｜自分に合った商品が見つかる喜び

このように品ぞろえの多い売り場ではともすると何を買ったらいいのかわからなくなり、買い物に疲れてしまうなんて言葉もよく聞きます。けれどそう感じさせないのが亘さんの巧みな接客技術。上で紹介したスニーカー用ケアグッズを子どもの靴に使えるか聞いたところ、「使えますよ」という答えだけではなく、靴の素材によっては別の商品の方がおすすめだという事やその理由も分かりやすく説明してくれました。経験に裏打ちされた深い知識と接客技術を有する亘さんに聞けば、どんなに品数が多くても自分に合った商品が見つかりそうです。
▲膨大な知識を有する亘さんの接客に触れた後は、本を読み終えた後のような充実感があります。

自分に合った一品を見つける喜び――しかも数多くの中から見つけたという喜びは買い物の醍醐味ではないでしょうか。それをかなえてくれる亘さんの接客はまさに「G4」の皆さんが大切にされる“リアルだからこそできる接客”。買い物の楽しさを引き上げる彼らの技術は、インターネットが発達した時代にこそ価値の高いものだと感じました。

東急ハンズ渋谷店
〇住所：渋谷区宇田川町12-18
〇電話：03-5489-5111
〇営業：10:00〜21:00
〇公式：http://shibuya.tokyu-hands.co.jp/

福田晶子（代官山ひまわり）

代官山を拠点に活動するNPO法人「代官山ひまわり」。所属するママさんライターが渋谷情報をお届けします。